Bir web sitesi ya da uygulama yayına alındığı gün bitmez; asıl hayatı o gün başlar. Güncellenmeyen altyapılar zamanla yavaşlar, güvenlik açıkları birikir ve en kritik anda sizi yarı yolda bırakır. Yazılımcımız Dijital Hizmetler bakım ve teknik destek hizmetiyle dijital varlıklarınızın her gün ilk günkü sağlığında çalışmasını garanti altına alır.
Proaktif Bakım Yaklaşımı
Sorun çıktığında müdahale etmek yerine, sorun çıkmadan önlemeyi hedefleriz. Sistemleriniz 7/24 izlenir; erişilebilirlik, hız ve hata oranları sürekli takip edilir. Altyapı, framework ve eklenti güncellemeleri önce test ortamında denenir, ardından kesintisiz şekilde canlıya alınır. Düzenli ve doğrulanmış yedeklemelerle verileriniz her senaryoya karşı güvence altındadır.
Neler Sunuyoruz?
- 7/24 erişilebilirlik ve performans izleme
- Altyapı, güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Günlük otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planı
- İçerik güncelleme ve küçük geliştirme talepleri
- Aylık sağlık raporu ve öneri listesi
Destek taleplerinizi kayıt altına alınan bir sistem üzerinden iletirsiniz; her talep önceliğine göre tanımlı yanıt sürelerinde (SLA) ele alınır. Acil durumlar için öncelikli müdahale hattımız her zaman açıktır. Kritik bir hata, güvenlik ihlali girişimi ya da ani trafik artışında ekibimiz dakikalar içinde devrededir.
Bakım paketlerimiz ihtiyacınıza göre ölçeklenir: yalnızca güncelleme ve yedekleme içeren temel paketten, aylık geliştirme saati ve içerik desteği içeren kapsamlı paketlere kadar farklı seviyeler sunarız. Başka bir ajansın ya da ekibin geliştirdiği projeleri de devralır, kapsamlı bir denetimden sonra bakımını üstleniriz.
Neden Proaktif Bakım?
İstatistikler net: siber saldırıların büyük bölümü, aylarca güncellenmemiş bilinen açıklar üzerinden gerçekleşir. Düzenli bakım, yalnızca performans değil, itibar sigortasıdır; çünkü sitenizin saatlerce erişilemez kalması ya da veri sızdırması, yıllarca inşa ettiğiniz güveni bir günde zedeleyebilir. Bakım paketlerimiz bu riski sistematik olarak ortadan kaldırır.
Raporlarımız teknik jargona boğulmaz: her ay sitenizde nelerin yapıldığını, hangi risklerin kapatıldığını ve önümüzdeki dönemde nelere dikkat edilmesi gerektiğini sade bir dille özetleriz. Sorularınız için ayrılmış destek kanalınızdan ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz; dilerseniz üç ayda bir yapılan değerlendirme toplantılarıyla altyapınızın yol haritasını birlikte güncelleriz.
Sitenizin mevcut sağlık durumunu merak ediyorsanız ücretsiz teknik denetim talep edin; riskleri ve iyileştirme fırsatlarını raporlayalım.